2022年6月24日上午10點25分，1路公交車駕駛員劉偉麗駕駛車輛川W00152D在四小離站后，突然車內有乘客說一位老人身體不舒服，由于不具備安全停車的條件，劉師傅暫時無法上前查看情況。之后車內熱心乘客幫老人打開窗戶透氣，但老人依舊無力地倚在座椅上，不一會兒老人的癥狀加劇，開始吐出白沫，這時，劉師傅正好將車輛開到河東苑安置小區(qū)站臺，她立馬安全靠邊停車，上前查看這名老人的情況。老人坐在座椅，頭靠著窗戶，臉色蒼白，閉著眼睛昏昏欲睡，身上的嘔吐物也無力清理。劉師傅在乘客的提醒下，從老人的包里拿出手機，聯系上老人的親屬，告訴老人的情況，并詢問是否需要送老人到醫(yī)院或者家里，老人親屬表示他們自己過來即可，于是劉師傅就繼續(xù)在車上照顧老人，她向周圍的乘客借了紙巾，幫助老人將身上打理干凈，然后疏導車上的乘客換乘另一輛公交車，自己留下來照顧老人。20分鐘后，老人的家屬趕到，劉師傅將老人轉交他們，親屬想記下劉師傅的名字和聯系電話以便感謝，但是劉師傅表示這只是舉手之勞，不必感謝，說完便回到工作崗位駕駛車輛繼續(xù)運營。
6月28日上午，老人的女兒拿著錦旗來到公司，由于劉師傅正在線路上工作，一總站站長肖華代為接收。據老人的女兒描述，自己母親已經有70歲高齡，病發(fā)時除了身體難受之外，眼睛也看不清周圍的環(huán)境，如果不是劉師傅細心照看，后果不堪設想，作為子女的她非常感激劉師傅對自己母親的照顧，所以即使是劉師傅沒留姓名，她也通過拍下劉師傅車輛的車牌找到了劉師傅，并送上帶有“助人為樂，幫助老人，大愛無疆”的錦旗表示感激。
