為貫徹落實《中共中央 國務(wù)院關(guān)于推進(jìn)價格機(jī)制改革的若干意見》（中發(fā)〔2015〕28號）和《國務(wù)院辦公廳關(guān)于深化改革推進(jìn)出租汽車行業(yè)健康發(fā)展的指導(dǎo)意見》（國辦發(fā)〔2016〕58號）等有關(guān)部署，深化道路運(yùn)輸價格市場化改革，促進(jìn)行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展，現(xiàn)提出以下意見。
一、總體要求
       （一）指導(dǎo)思想。
        以習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想為指導(dǎo)，全面貫徹黨的十九大和十九屆二中、三中全會精神，堅持以供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革為主線，按照黨中央、國務(wù)院決策部署和高質(zhì)量發(fā)展要求，深化道路運(yùn)輸價格市場化改革，完善道路運(yùn)輸價格管理方式，使市場在資源配置中起決定性作用，更好發(fā)揮政府作用，促進(jìn)道路運(yùn)輸轉(zhuǎn)型升級、提質(zhì)增效，更好滿足人民日益增長的美好生活需要。
      （二）基本原則。
       ——堅持市場導(dǎo)向。充分發(fā)揮價格調(diào)節(jié)市場供求關(guān)系的杠桿作用，加快完善主要由市場決定價格的機(jī)制，凡是能由市場形成價格的都交給市場，激發(fā)市場活力，提高資源配置效率。對暫不具備放開條件的道路運(yùn)輸價格，建立健全科學(xué)反映成本、體現(xiàn)質(zhì)量效率、靈活動態(tài)調(diào)整的政府定價機(jī)制。
       ——堅持包容審慎。落實新發(fā)展理念，對道路運(yùn)輸新業(yè)態(tài)新模式實施包容審慎的價格政策。按照放管結(jié)合的要求，加強(qiáng)價格行為事中事后監(jiān)管和市場價格水平監(jiān)測，保障市場穩(wěn)定，促進(jìn)公平競爭。
       ——堅持保障民生。牢固樹立以人民為中心的發(fā)展思想，堅持在發(fā)展中保障和改善民生，妥善處理提高市場效率和保障社會公平的關(guān)系，保持基本公共服務(wù)領(lǐng)域運(yùn)輸服務(wù)價格基本穩(wěn)定，防止春運(yùn)、節(jié)假日等運(yùn)輸旺季價格大起大落，保障人民群眾基本出行和合法價格權(quán)益，努力滿足人民群眾個性化、多樣化、高品質(zhì)出行需求。
      ——堅持統(tǒng)籌推進(jìn)。把價格改革放在道路運(yùn)輸“放管服”改革、優(yōu)化完善市場準(zhǔn)入和事中事后監(jiān)管體系的大局中統(tǒng)籌謀劃，堅持正確方向，把握好時機(jī)、節(jié)奏和力度，妥善處理政府和市場、短期和長期、供給和需求的關(guān)系，因地制宜，穩(wěn)慎推進(jìn)，以進(jìn)促穩(wěn)，以穩(wěn)保進(jìn)。
      （三）改革目標(biāo)。
       到2020年，道路運(yùn)輸競爭性領(lǐng)域和環(huán)節(jié)價格基本放開，保留實行政府定價、政府指導(dǎo)價的道路運(yùn)輸價格動態(tài)調(diào)整機(jī)制有效建立，道路客運(yùn)、出租汽車等領(lǐng)域經(jīng)營者價格行為更加規(guī)范，主要由市場決定的道路運(yùn)輸價格形成機(jī)
制和科學(xué)、規(guī)范、透明的道路運(yùn)輸價格監(jiān)管制度基本健全，價格機(jī)制引導(dǎo)資源配置、促進(jìn)行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展、滿足人民群眾出行需求的作用明顯增強(qiáng)。
       二、主要任務(wù)
      （一）深化道路客運(yùn)價格市場化改革。除農(nóng)村客運(yùn)外，由三家及以上經(jīng)營者共同經(jīng)營線路、與高鐵動車組線路平行線路等競爭充分的班車客運(yùn)，原則上實行市場調(diào)節(jié)價；同一方向上運(yùn)輸方式單一以及同業(yè)競爭不充分的班車客運(yùn)，可實行政府指導(dǎo)價（最高上限價格）管理。取得道路客運(yùn)經(jīng)營許可、按照固定線路運(yùn)行或者實行區(qū)域經(jīng)營的農(nóng)村客運(yùn)，原則上實行政府指導(dǎo)價（最高上限價格）管理。完善事前公告要求。取消班車客運(yùn)價格確定、調(diào)整的事前備案。
       （二）完善汽車客運(yùn)站收費分類管理。汽車客運(yùn)站提供的可由班車客運(yùn)經(jīng)營者、旅客自主選擇的服務(wù)收費，應(yīng)實行市場調(diào)節(jié)價。汽車客運(yùn)站提供的客運(yùn)代理、客車發(fā)班、車輛安全例行檢查等車輛站務(wù)基本服務(wù)，以及退票、站務(wù)等旅客基本服務(wù)收費，原則上實行政府指導(dǎo)價。各地結(jié)合本地實際，也可部分實行或者全部實行市場調(diào)節(jié)價。
      （三）健全巡游出租汽車運(yùn)價形成機(jī)制。對于依法納入地方定價目錄，巡游出租汽車實行政府定價或者指導(dǎo)價管理的，各地要按照國辦發(fā)〔2016〕58號文要求，加快健全運(yùn)價形成機(jī)制，建立完善運(yùn)價動態(tài)調(diào)整機(jī)制，并定期
       評估完善。要根據(jù)本地區(qū)實際情況，綜合考慮出租汽車運(yùn)營成本、居民和駕駛員收入水平、交通狀況、服務(wù)質(zhì)量等因素，按照規(guī)定程序，及時調(diào)整巡游出租汽車運(yùn)價水平和結(jié)構(gòu)。鼓勵各地逐步建立完善運(yùn)價調(diào)整機(jī)制，對運(yùn)價調(diào)整機(jī)制進(jìn)行聽證，達(dá)到啟動條件時應(yīng)及時實施運(yùn)價調(diào)整并向社會公告，實現(xiàn)運(yùn)價調(diào)整工作機(jī)制化、動態(tài)化，增強(qiáng)價格時效性、靈活性。
      （四）規(guī)范道路運(yùn)輸新業(yè)態(tài)新模式價格管理。規(guī)范網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車（以下簡稱網(wǎng)約車）價格行為，對網(wǎng)約車實行市場調(diào)節(jié)價，城市人民政府認(rèn)為確有必要的可實行政府指導(dǎo)價。網(wǎng)約車平臺公司應(yīng)主動公開定價機(jī)制和動態(tài)加價機(jī)制，通過公司網(wǎng)站、移動互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用程序（APP）等方式公布運(yùn)價結(jié)構(gòu)、計價加價規(guī)則，保持加價標(biāo)準(zhǔn)合理且相對穩(wěn)定，保障結(jié)算賬單清晰、規(guī)范、透明，并接受社會監(jiān)督。道路客運(yùn)定制服務(wù)（含預(yù)約響應(yīng)式的農(nóng)村客運(yùn)服務(wù)）實行市場調(diào)節(jié)價。在農(nóng)村地區(qū)開通的公共汽電車客運(yùn)，納入公共交通價格管理。
      （五）健全特殊旅客權(quán)益保障。班車客運(yùn)經(jīng)營者和汽車客運(yùn)站應(yīng)對持《中華人民共和國殘疾軍人證》的傷殘軍人、持《中華人民共和國傷殘人民警察證》的傷殘人民警察執(zhí)行客票半價優(yōu)待，具體按照所乘班次執(zhí)行票價的50%計算；對持載明姓名、本人相片和年齡的有效身份證件的兒童，6至14周歲的執(zhí)行客票半價優(yōu)待，并提供座位；6周歲（含6周歲）以下、不單獨占用座位的實行免費乘車（9座及以下客車除外），6周歲（含6周歲）以下、單獨占用座位的執(zhí)行客票半價優(yōu)待。兒童未攜帶載明姓名、本人相片和年齡的有效身份證件的，以身高1.2米（含1.2米）以下和1.2～1.5米為標(biāo)準(zhǔn)，分別執(zhí)行免費乘車、客票半價優(yōu)待。在客車滿載情況下免費乘車兒童數(shù)量不得超過核定載客人數(shù)的10％（舍去小數(shù)位取整）。
       三、相關(guān)措施
      （一）規(guī)范政府定價行為。對實行政府定價、政府指導(dǎo)價的道路運(yùn)輸價格和汽車客運(yùn)站收費，要依法納入地方定價目錄。定價機(jī)關(guān)制定或者調(diào)整價格，應(yīng)依法開展定價成本監(jiān)審或者成本調(diào)查，并廣泛聽取社會各方面意見。春運(yùn)和節(jié)假日期間，班車客運(yùn)票價不得在正常的政府定價或者政府指導(dǎo)價規(guī)定范圍以外實行特殊的加價政策。
      （二）規(guī)范經(jīng)營者自主定價行為。道路運(yùn)輸經(jīng)營者應(yīng)實行明碼標(biāo)價，公示服務(wù)項目及價格，并保持價格基本穩(wěn)定。班車客運(yùn)經(jīng)營者應(yīng)至少提前7日在汽車客運(yùn)站、售票渠道等向社會公布執(zhí)行票價；班車客運(yùn)實行政府指導(dǎo)價的，還應(yīng)在客票（含電子客票）標(biāo)注或者通過售票渠道公示上限票價。鼓勵汽車客運(yùn)站、班車客運(yùn)經(jīng)營者向旅客免費提供改簽服務(wù)。道路運(yùn)輸經(jīng)營者按照價格政策規(guī)定制定或者調(diào)整價格、網(wǎng)約車平臺公司調(diào)整定價機(jī)制或者動態(tài)加價機(jī)制，應(yīng)至少提前7日向社會公布。
      （三）加強(qiáng)價格監(jiān)測和信用體系建設(shè)。各地價格、交通運(yùn)輸?shù)炔块T，應(yīng)建立健全道路運(yùn)輸價格監(jiān)測分析預(yù)警機(jī)制，密切跟蹤分析本地區(qū)道路運(yùn)輸價格總體水平和重要領(lǐng)域價格走勢，著重加強(qiáng)春運(yùn)、節(jié)假日等重點時段價格監(jiān)測，完善價格異常波動應(yīng)對預(yù)案，及時提出調(diào)控建議，保持價格水平處于合理區(qū)間。要推動建立道路運(yùn)輸價格失信懲戒機(jī)制，將經(jīng)營者不執(zhí)行道路運(yùn)輸價格政策，重點時段或者惡劣天氣違規(guī)漲價等擾亂市場秩序行為，作為經(jīng)營者及其主要負(fù)責(zé)人不良信用記錄納入全國信用信息共享平臺，實施失信聯(lián)合懲戒。
      （四）推進(jìn)完善行業(yè)治理體系。各級交通運(yùn)輸主管部門要會同相關(guān)部門，持續(xù)深化道路運(yùn)輸簡政放權(quán)、放管結(jié)合、優(yōu)化服務(wù)改革，完善道路運(yùn)輸管理和經(jīng)營服務(wù)的法規(guī)規(guī)章和標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，創(chuàng)新運(yùn)輸組織方式，優(yōu)化準(zhǔn)入條件、經(jīng)營許可層級、許可程序和許可事項，為價格改革營造良好的市場環(huán)境。鼓勵道路運(yùn)輸經(jīng)營者依法加強(qiáng)行業(yè)自律，規(guī)范價格行為。
      四、工作要求
      （一）加強(qiáng)組織。各地交通運(yùn)輸、價格主管部門要充分認(rèn)識推進(jìn)道路運(yùn)輸價格改革的重要意義，認(rèn)真貫徹落實改革措施，充實工作力量，加強(qiáng)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，明確責(zé)任分工，因地制宜、因時制宜，深入調(diào)研、科學(xué)論證，充分考慮社會承受能力，依法依規(guī)推動本地道路運(yùn)輸價格改革工
作，確保改革穩(wěn)妥有序。
      （二）務(wù)求實效。各省級交通運(yùn)輸、價格主管部門要統(tǒng)籌推進(jìn)本地區(qū)道路運(yùn)輸“放管服”改革和價格改革，加強(qiáng)督促指導(dǎo)和評估工作，加強(qiáng)制度“立改廢”工作，堅持分類指導(dǎo)，確保改革落到實處，精準(zhǔn)有效。
     （三）加強(qiáng)宣傳。各地交通運(yùn)輸、價格主管部門要深入開展宣貫培訓(xùn)、政策解讀工作，將改革舉措及時、準(zhǔn)確的傳達(dá)到相關(guān)經(jīng)營者。要加強(qiáng)宣傳報道和社會溝通，及時回應(yīng)社會關(guān)切，合理引導(dǎo)社會輿論和市場預(yù)期，確保改革推進(jìn)過程中行業(yè)和社會穩(wěn)定。要深入總結(jié)改革取得的成效和經(jīng)驗，宣傳價格改革對推動行業(yè)轉(zhuǎn)型升級、滿足人民美好生活需要的作用，營造道路運(yùn)輸價格改革良好輿論氛圍。
       本意見自2019年11月1日起實行，1996年3月18日《交通部 國家計劃委員會關(guān)于發(fā)布〈汽車客運(yùn)站收費規(guī)則〉的通知》（交公路發(fā)〔1996〕263號）和2009年6月19日《交通運(yùn)輸部 國家發(fā)展和改革委員會關(guān)于印發(fā)〈汽車運(yùn)價規(guī)則〉和〈道路運(yùn)輸價格管理規(guī)定〉的通知》（交運(yùn)發(fā)〔2009〕275號）同時廢止。